Privacy Policy

A tua privacidade é importante para nós na Soma Concepts & Activation, Lda., registada com o número de identificação fiscal PT513446885, com sede na Praceta da Tabaqueira A2, 1950-256 Lisboa, Portugal (Soma).

A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais que recolhemos sobre ti e explica de que forma recolhemos, utilizamos, armazenamos e divulgamos esses dados pessoais.

Tratamos os teus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados.

Ao utilizares os nossos serviços, visitares o nosso website, inscreveres-te nos nossos eventos, adquirires bilhetes, subscreveres as nossas comunicações ou forneceres-nos dados pessoais por qualquer outra forma, reconheces que os teus dados pessoais poderão ser tratados de acordo com a presente Política de Privacidade.

1. TIPO DE INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS

O tipo de dados pessoais que recolhemos depende da tua interação connosco. Sempre que possível, recolhemos os dados pessoais diretamente junto de ti.

Os dados pessoais que podemos recolher incluem, entre outros:

1.1. informações sobre a tua identidade, incluindo nome e dados de contacto, como morada, endereço de email e número de telefone;

1.2. idade, género e data de nascimento, quando relevante para o serviço, evento ou atividade;

1.3. nome da empresa, quando aplicável;

1.4. dados de pagamento ou faturação, quando necessários para compras, inscrições ou emissão de faturas;

1.5. informações relacionadas com saúde, condição física ou bem-estar, quando relevantes para a tua participação em eventos, atividades, workshops ou experiências específicas;

1.6. informações sobre o teu dispositivo, navegador, endereço IP, utilização do website e localização aproximada;

1.7. informações sobre os produtos, serviços, eventos ou experiências que consultas no nosso website, para efeitos de análise, comunicação e remarketing;

1.8. informações sobre preferências, interesses, participação em eventos ou histórico de compras;

1.9. detalhes sobre produtos, serviços, eventos, bilhetes ou experiências sobre os quais tenhas pedido informações, efetuado inscrição ou adquirido através de nós;

1.10. informações que nos forneces diretamente através do nosso website, formulários, plataformas de inscrição, plataformas de bilhética, questionários, concursos ou outros canais digitais;

1.11. informações que nos forneces através de eventos, ativações, atividades promocionais, newsletters ou iniciativas com parceiros; e

1.12. outros dados pessoais que nos possas fornecer ocasionalmente ou que possamos recolher no âmbito da prestação dos nossos serviços.

2. COMO RECOLHEMOS INFORMAÇÃO

Podemos recolher dados pessoais sobre ti de várias formas.

Recolhemos principalmente informação quando:

2.1. utilizas o nosso website;

2.2. compras bilhetes, produtos ou serviços;

2.3. te inscreves num dos nossos eventos, atividades, workshops ou experiências;

2.4. subscreves uma das nossas mailing lists;

2.5. participas em questionários, concursos ou atividades promocionais;

2.6. comunicas connosco por email, telefone, redes sociais ou outros canais;

2.7. participas num dos nossos eventos ou ativações; ou

2.8. nos forneces dados pessoais por qualquer outra forma.

Podemos também recolher determinadas informações automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes utilizadas no nosso website.

3. COOKIES

Algumas informações podem ser recolhidas automaticamente através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes no nosso website.

Os cookies são pequenos ficheiros instalados no teu navegador ou dispositivo que nos ajudam a reconhecer visitantes, melhorar a experiência no website, compreender o comportamento dos utilizadores e personalizar comunicações.

Os cookies podem fornecer-nos informações como páginas visitadas, tempo passado no website, links clicados, inscrições em eventos, produtos consultados e percurso do utilizador no website.

Quando exigido por lei, solicitaremos o teu consentimento antes de colocar cookies não essenciais, como cookies de análise, publicidade ou remarketing.

Podes gerir ou retirar as tuas preferências de cookies através das definições do teu navegador ou, quando disponível, através das definições de cookies do nosso website.

Tem em atenção que algumas funcionalidades do website poderão não funcionar corretamente caso desatives determinados cookies.

4. FINALIDADES DA RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Recolhemos e utilizamos os teus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1. fornecer-te produtos, serviços, bilhetes, eventos, atividades e experiências;

4.2. gerir inscrições, bilhética, controlo de acessos, apoio ao cliente e operações de eventos;

4.3. enviar-te comunicações relacionadas com a tua inscrição, compra, pedido de informação ou participação num evento;

4.4. enviar-te comunicações de marketing e promocionais sobre os nossos eventos, serviços, parceiros, concursos, questionários ou outras iniciativas, quando permitido por lei ou quando tenhas dado o teu consentimento;

4.5. melhorar o nosso website, eventos, serviços, comunicações e experiência do cliente;

4.6. analisar tráfego do website, desempenho de campanhas, envolvimento da audiência e preferências dos clientes;

4.7. realizar remarketing ou publicidade direcionada, quando permitido por lei e sujeito aos requisitos de consentimento aplicáveis;

4.8. responder aos teus pedidos de informação, solicitações ou reclamações;

4.9. cumprir obrigações legais, contabilísticas, fiscais, regulamentares e contratuais; e

4.10. proteger os nossos direitos, prevenir fraude, garantir segurança e gerir litígios ou reclamações.

5.FUNDAMENTO LEGAL PARA O TRATAMENTO

Dependendo do contexto, podemos tratar os teus dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos legais:

5.1. execução de um contrato contigo, por exemplo quando compras um bilhete, te inscreves num evento ou solicitas um serviço;

5.2. cumprimento de uma obrigação legal, por exemplo obrigações contabilísticas, fiscais ou regulamentares;

5.3. interesses legítimos prosseguidos pela Soma ou por terceiros, desde que os teus direitos e interesses não prevaleçam sobre esses interesses;

5.4. o teu consentimento, por exemplo para determinadas comunicações de marketing, cookies ou tratamento de categorias específicas de dados, quando exigido; e

5.5. proteção de interesses vitais, quando estritamente necessário.

6. PARTILHA DOS TEUS DADOS PESSOAIS

Os teus dados pessoais poderão ser divulgados aos nossos colaboradores, responsáveis, administradores, prestadores de serviços, fornecedores, parceiros e outras entidades que nos apoiem na prestação dos nossos serviços.

Isto poderá incluir, quando relevante:

6.1. fornecedores de alojamento de website;

6.2. plataformas de bilhética e inscrição;

6.3. operadores de pagamento;

6.4. plataformas de email marketing;

6.5. fornecedores de CRM e bases de dados;

6.6. parceiros de produção de eventos;

6.7. parceiros promocionais e patrocinadores, quando aplicável e permitido por lei;

6.8. plataformas de análise e publicidade;

6.9. consultores jurídicos, contabilísticos e profissionais; e

6.10. autoridades públicas, reguladores, tribunais ou autoridades policiais, quando exigido ou permitido por lei.

Sempre que utilizamos prestadores de serviços terceiros para tratar dados pessoais em nosso nome, adotamos medidas adequadas para garantir que esses dados são tratados em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

7. COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS

De tempos a tempos, poderemos enviar-te comunicações promocionais e informações sobre os nossos eventos, serviços, experiências, parceiros, concursos ou outras iniciativas.

Podes opor-te ou retirar o teu consentimento para receber comunicações promocionais a qualquer momento, contactando-nos ou utilizando a opção de cancelamento de subscrição incluída nas nossas mensagens eletrónicas.

Tem em atenção que, mesmo que optes por deixar de receber comunicações de marketing, poderemos continuar a enviar-te comunicações essenciais relacionadas com compras, inscrições, participação em eventos, avisos legais ou atualizações de serviço.

8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Alguns dos nossos fornecedores, plataformas ou prestadores de serviços de confiança poderão estar localizados fora do Espaço Económico Europeu.

Quando os dados pessoais forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, adotaremos medidas adequadas para garantir que essas transferências são realizadas em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo através de decisões de adequação, Cláusulas Contratuais-Tipo ou outras garantias apropriadas, quando exigido.

9. SEGURANÇA DOS TEUS DADOS PESSOAIS

A segurança dos teus dados pessoais é importante para nós.

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais que mantemos contra utilização indevida, perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

Estas medidas podem incluir controlos de acesso, sistemas seguros, encriptação, palavras-passe, procedimentos internos e outras práticas de segurança adequadas.

Embora nos esforcemos para proteger os teus dados pessoais, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

10. WEBSITES DE TERCEIROS

O nosso website poderá conter links para websites, plataformas ou serviços operados por terceiros.

Estes websites e serviços não são operados por nós e são disponibilizados apenas para tua conveniência.

Caso acedas a websites ou serviços de terceiros, a recolha, utilização, armazenamento e divulgação dos teus dados pessoais será regulada pelas políticas e práticas de privacidade desses terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança de websites ou plataformas de terceiros.

11. OS TEUS DIREITOS

Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, poderás ter os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:

11.1. direito de acesso aos teus dados pessoais;

11.2. direito de solicitar a retificação de dados pessoais inexatos ou incompletos;

11.3. direito de solicitar o apagamento dos teus dados pessoais, quando aplicável;

11.4. direito de solicitar a limitação do tratamento;

11.5. direito de oposição ao tratamento, incluindo tratamento para fins de marketing direto;

11.6. direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;

11.7. direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie no consentimento; e

11.8. direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo.

Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos através dos dados indicados abaixo.

Poderemos tomar medidas razoáveis para verificar a tua identidade antes de responder ao teu pedido.

12. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Conservamos os dados pessoais apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para prestar os nossos serviços, cumprir obrigações legais, contabilísticas ou fiscais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários, tomaremos medidas razoáveis para os eliminar, anonimizar ou destruir de forma segura, salvo se formos obrigados por lei a conservá-los por um período mais longo.

13. PEDIDOS OU QUESTÕES SOBRE PRIVACIDADE

Caso tenhas alguma questão, pedido ou preocupação relativamente às nossas práticas de privacidade, podes contactar-nos através dos dados abaixo.

Deverás incluir informação suficiente para nos permitir identificar-te e compreender o teu pedido ou preocupação.

Analisaremos e responderemos aos pedidos relacionados com privacidade num prazo razoável e em conformidade com a legislação aplicável.

Caso não fiques satisfeito com a nossa resposta, poderás apresentar reclamação junto da autoridade portuguesa de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

14. INFORMAÇÃO DE CONTACTO

Caso pretendas obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, exercer os teus direitos ou contactar-nos relativamente a qualquer questão ou preocupação de privacidade, podes fazê-lo através dos seguintes contactos:

Soma Concepts & Activation, Lda.
Morada: Praceta da Tabaqueira A2, 1950-256 Lisboa, Portugal
NIF: PT513446885
Email: hello@somalisboa.pt
Telefone: +351 932 220 907

15. ATUALIZAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade é válida a partir de junho de 2026.

Reservamo-nos o direito de atualizar a presente Política de Privacidade ocasionalmente. Qualquer versão atualizada será publicada no nosso website.

Deverás consultar regularmente o nosso website para garantir que tens conhecimento da versão mais recente da nossa Política de Privacidade